A Talkdesk foi reconhecida com o prémio 2024 North American Customer Value Leadership Award da Frost & Sullivan's no mercado de CCaaS para o comércio a retalho.

Frost & Sullivan’s Customer Value Leadership Award honors companies that deliver products or services that stand out in terms of overall price, performance, and quality. Talkdesk has earned the 2024 award for its outstanding contributions to enhancing retail customer experience and effectively addressing retail challenges through its innovative Retail Experience Cloud™.

Download Frost & Sullivan’s report to discover more about this recognition.

"Garantir a confiança dos clientes é também fundamental. A Talkdesk está comprometida com o uso ético e responsável da IA. A utilização do trio do seu dashboard de observabilidade da IA generativa, o aumento de dados e a simulação e afinação da IA generativa ajuda a identificar preconceitos e imprecisões e a manter os humanos informados para garantir a utilização segura da IA."
Nancy Jamison, Diretora Sénior da Indústria, Frost & Sullivan

Não perca a oportunidade de participar no webinar Elevar a Experiência do Cliente no Comércio a Retalho: Lições da Talkdesk e da Frost & Sullivan.