Talkdesk ha ricevuto da Frost & Sullivan il Customer Value Leadership Award 2024 per il Nord America nel mercato CCaaS retail.

Frost & Sullivan’s Customer Value Leadership Award honors companies that deliver products or services that stand out in terms of overall price, performance, and quality. Talkdesk has earned the 2024 award for its outstanding contributions to enhancing retail customer experience and effectively addressing retail challenges through its innovative Retail Experience Cloud™.

Download Frost & Sullivan’s report to discover more about this recognition.

"Garantire la fiducia dei clienti è fondamentale, e Talkdesk si impegna per un utilizzo etico e responsabile dell'IA. L'integrazione del trio costituito dalla dashboard di osservabilità GenAI, dall'ottimizzazione dei dati e dalla messa a punto e simulazione di GenAI aiuta a identificare pregiudizi e imprecisioni, mantenendo il coinvolgimento umano per garantire un uso sicuro dell'IA"
Nancy Jamison, Senior Industry Director, Frost & Sullivan

Non lasciarti sfuggire l'opportunità di partecipare al webinar Elevare la Customer Experience nel retail: a lezione con Talkdesk e Frost & Sullivan.