A Talkdesk foi reconhecida com o Prêmio Norte-Americano de Liderança em Valor do Cliente de 2024 da Frost & Sullivan no mercado de varejo de CCaaS.

Frost & Sullivan’s Customer Value Leadership Award honors companies that deliver products or services that stand out in terms of overall price, performance, and quality. Talkdesk has earned the 2024 award for its outstanding contributions to enhancing retail customer experience and effectively addressing retail challenges through its innovative Retail Experience Cloud™.

Download Frost & Sullivan’s report to discover more about this recognition.

“Garantir a confiança do cliente também é fundamental. A Talkdesk está comprometida com o uso ético e responsável da IA. O uso do trio de seu painel de observação da GenAI, aumento de dados e simulação e ajuste fino da GenAI ajuda a identificar vieses e imprecisões e a manter os humanos informados para garantir o uso seguro da IA”
Nancy Jamison, Diretora Sênior de Setor, Frost & Sullivan

Não perca a oportunidade de participar do webinar sobre Elevar a experiência do cliente de varejo: lições da Talkdesk e da Frost & Sullivan.