Talkdesk July ‘26 Release Webinar: Scaling proactive customer engagement

28 luglio 2026 ore 17:00 GMT | 18:00 CEST

La customer experience automation (CXA) di Talkdesk continua a evolversi—aiutando le organizzazioni a scalare il coinvolgimento basato sull'IA, semplificare le operazioni e offrire customer experience più connesse. Questa release introduce nuove innovazioni che ampliano i casi d'uso proattivi dell'IA, semplificano la creazione di agenti AI e unificano le comunicazioni tra i team a contatto con il cliente.

Partecipa al Webinar sulla Release di gennaio 2026 per scoprire:

• Nuovi casi d'uso di outbound agentico basato sull'IA per il retail e i servizi finanziari, che aiutano le organizzazioni a favorire la crescita dei ricavi, aumentare la fidelizzazione e automatizzare su larga scala il coinvolgimento proattivo del cliente.
• Creazione semplificata degli Agenti IA, che consente ai team di costruire e ottimizzare il comportamento degli Agenti IA più rapidamente, grazie a esperienze guidate e conversazionali.
• Un'esperienza di comunicazione più unificata, che estende le funzionalità del contact center e i controlli vocali di livello enterprise a team di front, mid e back-office.

E molto altro ancora!