Talkdesk July ‘26 Release Webinar: Scaling proactive customer engagement

Le 28 juillet 2026 à 17h GMT | 18h CET

La Customer Experience Automation (CXA) de Talkdesk continue d’évoluer — aidant les organisations à développer l’engagement alimenté par l’IA, à rationaliser les opérations et à offrir des expériences client plus connectées. Ce lancement introduit de nouvelles innovations qui élargissent les cas d’utilisation proactifs de l’IA, simplifient la création d’agents IA et unifient les communications entre les équipes en contact avec les clients.

Participez à notre webinaire de lancement de juillet 2026 pour découvrir :

• De nouveaux cas d’utilisation sortants de l'IA agentique pour le retail et les services financiers qui aident les organisations à stimuler la croissance des recettes, à accroître la fidélité et à automatiser l’engagement proactif des clients à grande échelle.
• Création simplifiée d’agents IA, permettant aux équipes de construire et d’optimiser le comportement des agents IA plus rapidement grâce à des expériences guidées et conversationnelles.
• Une expérience de communication plus unifiée, étendant les capacités du centre de contact et les commandes vocales de niveau entreprise pour les équipes de front, mid et back-office.

Et bien plus encore !