Découvrez les agents IA conçus pour votre secteur d'activité.
Choisissez-en un, lancez un pilote dans votre environnement et validez le ROI en 30 à 45 jours.
Les agents IA les plus déployés
Identifier les clients
Identifiez instantanément les clients sur tous les canaux
Répondre aux questions courantes
Obtenez instantanément des réponses aux questions les plus courantes
connaissances
Résolvez les retards de paiement grâce à une assistance guidée
Rendez-vous
Planifiez et gérez vos rendez-vous instantanément
Réinitialisation du mot de passe
Réinitialisez votre mot de passe instantanément
Trouvez un magasin, un spécialiste ou un service
Soyez dirigé instantanément vers le bon endroit ou la bonne personne
Agents IA pour le secteur bancaire
Traitez les demandes à fort volume et urgentes sans mettre les clients en attente ou les diriger vers un téléconseiller.
Phone banking 24x7x365
Loan management
connaissances
Online banking help
Identification et vérification du client
Account access
Solde du compte
Payments & transfers
Dernières transactions
Gérer les demandes de cartes
Accéder aux détails du prêt
Informations sur le paiement et devis de remboursement
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Prise de rendez-vous
Agents IA pour les assurances
De la consultation des polices à l'état des sinistres, donnez aux assurés des réponses instantanées sur les interactions pour lesquelles ils vous contactent le plus souvent.
Policy administration
Claims management
Facturation
Identification de l'assuré
Liste et détails des polices
Proof of coverage
Informations de facturation pour le compte et la police
First notice of loss (FNOL)
Claim status & updates
Liste et détails des sinistres
Nouveau devis
Prise de rendez-vous
Agents IA pour le retail
Résolvez les questions relatives aux commandes, aux annulations et aux retours avant qu'elles n'atteignent votre file d'attente d'assistance. Automatiquement et à grande échelle.
Recherche de clients
Annuler ma commande
Où se trouve ma commande
Annuler un article en cours de commande
Trouver un magasin
Modifier l’adresse de livraison
Informations sur les produits
Retours de produits
Remboursement de commandes
Trouver un spécialiste
Agents IA pour les soins de santé
Réduisez le volume du service d'accueil et les temps d'attente des patients grâce à des agents qui gèrent les rendez-vous, les instructions et les FAQ 24 heures sur 24.
Prise de rendez-vous pour les soins primaires et les soins de spécialités
Identification du patient
Gérer les rendez-vous existants
Programmation des laboratoires et des diagnostics
Suivi post-sortie
Accès au portail du patient
Renouvellements d'ordonnance
Navigation par soins
Dépistages préventifs
FAQ
Informations sur les rendez-vous et instructions
Agents IA pour le tourisme
Tenez les voyageurs informés et gardez le contrôle grâce à des agents qui gèrent les réservations, les modifications et les notifications proactives en temps réel.
Recherche de passagers et profils
Nouvelle réservation proactive pour les voyages perturbés
FAQ
Des notifications de voyage proactives
Réservation et gestion des itinéraires
Agents IA pour l'hôtellerie
Améliorez l'expérience de vos hôtes, de la réservation à la sortie, grâce à des agents qui traitent instantanément les demandes, les confirmations et les besoins de service.
Recherche d'hôtes et profils
Demandes d'entretien ménager et services de groom
FAQ
Notifications proactives sur les séjours des clients
Gestion du séjour
« Nous avons vraiment commencé à nous intéresser à l'orchestration multi-agents IA en exploitant les capacités de Talkdesk CXA. À l'aide d'Autopilot et de flux d'intention conçus pour des cas d'utilisation très spécifiques, nous les avons transformés en un ensemble d'agents IA spécialisés. Cela permet aux clients de se servir eux-mêmes lorsque cela est pertinent, tout en conservant un accès direct à un téléconseiller en direct lorsque cela est nécessaire. »
Thomas Grosso Jr. Executive Director, Service Desk chez CAI.
Intégrations prises en charge
Des agents IA qui fonctionnent parallèlement aux outils déjà utilisés par votre équipe.
