Conheça os agentes de IA criados para o seu setor.
Escolha um, execute um piloto no seu ambiente e comprove o ROI em 30 a 45 dias.
Agentes de IA mais utilizados
Identificar clientes
Identifique clientes instantaneamente em todos os canais
Responda às perguntas mais frequentes
Obtenha respostas para perguntas frequentes instantaneamente
Cobrança
Resolva pagamentos em atraso com suporte guiado
Compromissos
Agende e gerencie compromissos instantaneamente
Redefinição de senha
Redefina sua senha instantaneamente
Encontre uma loja, um especialista ou um serviço
Seja encaminhado instantaneamente para o lugar ou pessoa certa
Agentes de IA para Bancos
Gerencie solicitações de alto volume e sensíveis ao tempo, sem colocar os clientes em espera nem encaminhá-los para um agente.
Phone banking 24x7x365
Loan management
Cobrança
Online banking help
Identificação e verificação do cliente
Account access
Saldo da conta
Payments & transfers
Últimas transações
Gerenciar solicitações de cartão
Acesse os detalhes do empréstimo
Informações de pagamento e cotação para quitação
Next best product recommendation
Appointment scheduling
Agentes de IA para Seguros
Desde consultas sobre apólices até status de sinistros, forneça aos segurados respostas imediatas sobre os assuntos pelos quais eles mais entram em contato.
Policy administration
Claims management
Cobrança
Identificação do segurado
Listar as políticas e os detalhes das políticas
Proof of coverage
Informações de cobrança e apólice
First notice of loss (FNOL)
Claim status & updates
Lista de sinistros e detalhes dos sinistros
Nova cotação
Appointment scheduling
Agentes de IA para Varejo
Resolva dúvidas sobre pedidos, cancelamentos e devoluções antes que cheguem à sua fila de atendimento. Automaticamente e em grande escala.
Consulta de clientes
Cancelar meu pedido
Onde está meu pedido
Cancelar um item do pedido
Encontrar uma loja
Alterar endereço de entrega
Informações sobre o produto
Devoluções de produtos
Reembolsos de pedidos
Encontre um especialista
Agentes de IA para Saúde
Reduza o volume de atendimento na recepção e o tempo de espera dos pacientes com agentes que gerenciam agendamentos, fornecem orientações e respondem a perguntas frequentes 24 horas por dia.
Agendamento de consultas primárias e especializadas complexas
Identificação do paciente
Gerenciamento de agendamentos existentes
Agendamento de exames laboratoriais e diagnósticos
Interação pós-alta
Acesso ao portal do paciente
Renovação de prescrições
Navegação por cuidados
Exames preventivos
FAQs
Informações e instruções para agendamento
Agentes de IA para Viagens
Mantenha os viajantes informados e no controle com agentes que gerenciam reservas, alterações e notificações proativas em tempo real.
Consulta e perfis de passageiros
Remarcação proativa para viagens interrompidas
FAQs
Notificações proativas de viagem
Gerenciamento de reservas e itinerários
Agentes de IA para Hotelaria
Melhore a experiência do hóspede, desde a reserva até o check-out, com agentes que atendem solicitações, enviam confirmações e atendem às necessidades de serviço prontamente.
Consulta e perfis de hóspedes
Serviços de limpeza e mensageiros
FAQs
Notificações proativas sobre a estadia do hóspede
Gerenciamento de estadia
"Começamos realmente a nos dedicar à orquestração de agentes múltiplos de IA, aproveitando os recursos da CXA da Talkdesk. Utilizando o Autopilot e fluxos de intenção criados para casos de uso muito específicos, nós os transformamos em um conjunto de agentes de IA especializados. Isso permite que os clientes utilizem o autoatendimento quando for mais conveniente, mantendo sempre a possibilidade de falar diretamente com um atendente ao vivo quando necessário."
Thomas Grosso Jr. Diretor Executivo, Service Desk na CAI.
Integrações suportadas
Agentes de IA que funcionam em conjunto com as ferramentas que sua equipe já utiliza.
