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Oferece assistência atempada e eficaz para o orientar no seu caminho para um serviço de apoio ao cliente dos dias de hoje.

Talkdesk Support Delivering Timely Effective Assitance

Uma experiência de apoio diferenciada.

Ligue-se aos nossos especialistas e serviços de apoio para desvendar todo o poder da Talkdesk e atingir os seus objetivos empresariais para o seu serviço de apoio ao cliente mais rapidamente.

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Prepare-se para o sucesso.

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Compreenda como o Talkdesk Customer Care obtém de forma consistente resultados de feedback elevados, fornecendo uma gestão de incidentes rápida e eficiente e resoluções de tickets fornecidas com empatia e transparência.

Apoio facilmente ao seu alcance.

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Encontre e utilize facilmente as informações de que necessita de forma imediata nos nossos recursos de apoio online e self-service. Se precisar de assistência prática, o Talkdesk Customer Care está sempre disponível para resolver rapidamente quaisquer problemas.

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Talkdesk Delivering Personalized World Class Vip Support

Forneça um apoio VIP personalizado e de classe mundial.

Com benefícios como orientação especializada, coaching especializado e apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tempos de resposta mais rápidos, otimize com confiança a Talkdesk e aumente a produtividade com o Talkdesk Premium Care.

Veja como a Talkdesk garante o sucesso para a Memorial Health.

Customer Memorial Healthcare System Can You Share The Business Impact Of Moving To

You also have to rely on the technology and the other vendors that play with you. We leverage AT&T a lot. We also leverage the other plans in the area. And we have a network infrastructure. If we have a network problem or we have a problem with one of the carriers, it will have an impact on our call center. So there's at times a little bit of finger pointing. The value and the beauty I appreciate again in Talkdesk is, they never say to me, "Hey, not our problem." In fact, we've had internal network problems here at Memorial, periodically, and Talkdesk has helped us to troubleshoot our own problems. And the reality is I've asked Talkdesk to come in to help us in scenarios because at first blush, I don't know if it's a Talkdesk issue, a network problem, a security problem, a carrier problem, but I need all my partners to help me figure out what we need to do.

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Fornecimento de suporte seguro e compatível, sediado nos EUA.

Cumpra os requisitos de fornecimento de dados e segurança definidos em setores fortemente regulamentados através da parceria com engenheiros de assistência técnica localizados nos Estados Unidos.

Talkdesk Support Consistently Delivers Exceptional Customer Experience 94

Liderar dando o exemplo.

O Talkdesk Customer Care oferece de forma consistente um serviço de apoio ao cliente excecional, tal como demonstrado ao obter uma pontuação CSAT de 94% ao longo do último ano. Os nossos clientes podem contar connosco para estar sempre disponíveis e resolver os seus problemas de forma rápida e consistente.

Serviços Talkdesk Customer Care.

Recursos online

Participe e desenvolva as suas competências com formação e certificações práticas.

24x7 support

Contacte as nossas equipas de apoio sempre que necessitar da sua ajuda.

Vários canais de acesso

Aceda ao apoio através do seu canal preferido: telefone ou fórum online.

ANS de resposta imediata

Receba uma primeira resposta rápida; os tickets urgentes são atendidos em 15 minutos.

Prémios e reconhecimento.

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Saiba porque os clientes adoram a Talkdesk.

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Aug 06, 2026

We have been able to handle the increase in contact volume by having the AI Autopilot agent answer any questions that don't require access to the customer's account. We have done this without backfilling any open positions. Our talk time has decreased with the implementation of Copilot to transcribe the calls and then summarize the interaction, again allowing us to handle a larger number of contacts while still maintaining service levels without increasing headcount.

Leala Rice

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Aug 07, 2025

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A Talkdesk tem um impacto positivo em todos os agentes quando se trata de ser eficaz e de estar atualizado com as avaliações de qualidade e de acompanhar as chamadas diárias. A aplicação é fácil de utilizar e até uma pessoa com poucos conhecimentos informáticos pode utilizá-la.

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Carlos Delgado Barcia

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