45 minutes pour anticiper la fin d'Open CTI sur Salesforce

Nov. 4, 2026. 11 a.m. CET

Découvrez comment préparer votre centre de contact pour l'avenir avec Viitamine et Talkdesk.

Salesforce a annoncé le retrait définitif d'Open CTI pour le 28 février 2028, avec une dépréciation déjà effective pour les nouvelles organisations Agentforce Service. Ne laissez pas cette échéance perturber vos opérations de service client.

Rejoignez nous pour un webinaire exclusif de 45 minutes dédié à la sécurisation de votre transition vers Service Cloud Voice.

Participez à ce webinaire pour découvrir :

• The impact of Salesforce’s announcement: What the end of Open CTI actually means for your organization and why it is crucial to act before 2027.

• Your transition options: A clear analysis of possible pathways and key criteria to help you make the right choice.

• Talkdesk for Service Cloud Voice in action: A live technical demonstration (BYOT) highlighting the agent experience, real-time transcription, customer context integration, and the value of AI.

• Your action plan: A detailed checklist to prepare your migration, including project phases and system coexistence.

Exclusive bonus: Attend the webinar for a chance to win a free Flash Audit of your current Open CTI setup, conducted by ViiTAMiNE experts.

Toute demande d'inscription est soumise à approbation. Veuillez noter que les informations recueillies lors de l'inscription seront partagées conjointement avec notre partenaire Viitamine.